Интеллектуальная сеть связи (ИСС) — это сеть связи, позволяющая предоставлять дополнительные телекоммуникационные услуги, в том числе управляемые клиентом.
«Ядро» ИСС является Интеллектуальная платформа (ИП) —
- «Телеголосование» (Televoting);
- «Бесплатный вызов» по коду 8-800- (Freephone);
- «Негеографический код доступа» по каналам
IP-телефония 8–805 — (VoIP) - Область применения услуги ИСС:
- Создание автоматизированной справочной службы;
- Создание службы поддержки клиентов (
Call-center ); - Проведение массовых телефонных опросов с участием телевидения (телеголосование);
- Предоставление интерактивных и платных телефонных услуг;
- Предоставление платных консультаций по телефону;
- Организация телемаркетинга (продажа товаров и услуг по телефону).
А также предоставление междугородных и международных телефонных разговоров по низким ценам по каналам
